Passer des appels et envoyer des SMS en WiFi avec votre mobile

1. Beneficier des appels et SMS via WiFi
2. Activer les appels et SMS WiFi sur mon mobile
3. Mode d’emploi

Beneficier des appels et SMS via WiFi

Trois conditions paraissent necessaires Afin de pouvoir beneficier des appels ou SMS en WiFi :

• detenir votre forfait 4G avec l’option « Appels WiFi / VoWiFi » gratuite, a activer sur exige,
• choisir 1 mobile compatible ramene chez RED by SFR ou SFR pour garantir un delicieux fonctionnement et bien penser a mettre a jour logicielle de votre mobile concernant assurer le bon fonctionnement du service « Appels WiFi » ,
• etre dans une zone geographique couverte par la 4G et etre connecte a votre reseau WiFi.

Connectez-vous au WiFi et :

• appelez ou envoyez des SMS a vos contacts,
• passez vos appels sans interruption intempestive : la 4G et le WiFi prennent le relais si vous etes en mouvement.

Bon a savoir : ce service reste disponible exclusivement en France metropolitaine.

Combien ca coute ?

Notre facturation des appels ou SMS en WiFi est similaire a celle du reseau traditionnelle et selon la tarification appliquee a la forfait.

Activer les appels et SMS WiFi sur le mobile

La fonctionnalite d’appels WiFi reste desactivee via defaut i  propos des mobiles compatibles vendus par RED by SFR. Voici la roule a suivre en fonction du modele de ce mobile.

Alcatel A3 XL

1. Accedez au menu « Parametres » de ce mobile et cliquez sur « Plus »,
2. appuyez ensuite sur « Appels par WiFi »,
3. activez le curseur « Appels par WiFi »,
4. et selectionnez « WiFi avec defaut ».

Altice

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1. Accedez au menu « Parametres » de ce mobile, puis selectionnez « Plus »,
2. appuyez ensuite sur « Activer Voix WiFi (HD) »,
3. deplacez le curseur sur la position « Active ».

iPhone

1. Rendez-vous dans les « Reglages » de l’iPhone, puis selectionnez « Telephone »,
2. selectionnez « Appels WiFi »,
3. activez le curseur,
4. appuyez enfin via « Activer ».

Huawei

1. Accedez au menu « Parametres » de ce mobile, puis selectionnez « Plus »,
2. appuyez ensuite sur « Appel via WiFi »,
3. activez le curseur « Appel via WiFi »,
4. appuyez enfin via « Activer ».

Samsung Galaxy

1. Allez au menu « portable » (pointe verte concernant appeler),
2. appuyez i  propos des 3 petits points en bas a droite de l’ecran,
3. selectionnez « Parametres »,
4. activez le curseur « Appels WiFi ».

Sony Xperia

1. Accedez a J’ai fonction « Telephone » de votre mobile,
2. appuyez ensuite i  propos des 3 petits points en bas a droite de l’ecran puis selectionnez « Reglages »,
3. selectionnez ensuite « Appels »,
4. Selectionnez « Appels WiFi »,
5. appuyez concernant « J’accepte »,
6. actionnez le curseur situe en bas a droite de l’ecran Afin de activer la fonctionnalite d’Appels WiFi.

mobile Android (nouvelle que Samsung)

Pour activer la fonctionnalite « appels WiFi » manuellement :

1. Allez dans le menu « portable » (pointe degoi»tee concernant appeler),
2. appuyez i  propos des 3 petits points en bas a droite de l’ecran,
3. selectionnez « Parametres »,
4. puis activez « Appels WiFi ».

Mode d’emploi

Des que ce smartphone est connecte au WiFi en France, que ce soit via une box ou un hotspot (quels que soient les fournisseurs), le service pourra fonctionner.

Vous pourrez passer et recevoir des appels et SMS normalement : pas grand chose ne change, sauf le mode de connexion.

• Si vous avez coche « Appels WiFi » dans le menu « Parametres d’appel », ainsi, si vous etes connecte en WiFi, les appels WiFi seront privilegies.
• Votre appel passera en cellulaire si le signal du reseau WiFi est trop faible ou inexistant (passage en 4G si vous etes sous couverture 4G).

Reconnaitre 1 appel WiFi :

• Afin de les mobiles Android : via le petit logo en bas a gauche de ce mobile (a gauche du signe du reseau WiFi), qui ressemble a 1 petit combine telephonique.
• pour des mobiles iOS : via le petit logo en bas a gauche : « Appels WiFi ».

Comment configurer nos renvois d’appel ?

Si la fonction de renvoi d’appels sur votre mobile est indisponible, nous vous invitons a configurer toutes vos renvois d’appels depuis votre Compte Client RED (rubrique « Mobile » dans « Liens utiles »).

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